E-Marktplätze werden immer beliebter. Wir alle kennen den Ausdruck "Geh dahin, wo deine Kunden sind". Heutzutage kaufen die Kunden auf Online-Marktplätzen wie Amazon, eBay, Alibaba, Walmart und Rakuten ein.

Letztes Jahr erreichte der weltweite E-Commerce-Umsatz 4,9 Billionen Dollar. Im Jahr 2022 werden die Umsätze voraussichtlich sogar auf 5,54 Billionen Dollar steigen. Diese Einkäufe werden von mehr als 2 Milliarden Online-Kunden getätigt.

Wenn du deine Artikel auf Online-Marktplätzen verkaufst, kannst du deinen Ruf verbessern, deinen Kunden ein einfaches Einkaufserlebnis bieten und deinen Gewinn steigern. Die Möglichkeiten sind endlos, aber die Expansion in ausländische Märkte kann eine Herausforderung sein.

Dieser Leitfaden hilft dir, die Feinheiten der globalen elektronischen Marktplätze zu verstehen und einige der bekanntesten elektronischen Marktplätze in verschiedenen Regionen der Welt zu untersuchen. Am Ende dieses Leitfadens wirst du in der Lage sein, fundierte, rationale Entscheidungen darüber zu treffen, wie du in den Markt einsteigen willst, in welche Region du gehen willst und welchen Dienst du wählen sollst.

Was ist ein Online-Marktplatz?

Fresh fruit and veg stall
Photo by Annie Spratt / Unsplash

Online-Marktplätze, auch E-Marketplaces genannt, sind Online-Einkaufsplattformen, wie virtuelle Einkaufszentren, die den Austausch von Waren zwischen Verkäufern und Käufern ermöglichen. Das Unternehmen, das den Marktplatz verwaltet, z. B. Amazon oder eBay, verfügt (meistens) nicht über einen eigenen Warenbestand, und Marken, die auf E-Marktplätzen verkaufen, müssen nicht mit Logistik oder Plattformen für den elektronischen Handel arbeiten.

Marktplätze sind eine bequeme Möglichkeit für Verbraucher, einzukaufen. Alles, was auf dem Marktplatz angeboten wird, ist kategorisiert und so präsentiert, dass es zum Ansehen und Verkaufen der Produkte anregt. Die Kunden können einfach einkaufen und die Angebote verschiedener Marken mit einem einzigen Klick bewerten. Diese Websites bieten in der Regel eine Express-Kaufabwicklung an, um die Zahlung mühelos durchzuführen.

Die Top Online-Marktplätze nach monatlichen Besuchen sind:

  • Amazon
  • eBay
  • Mercado Libre
  • Rakuten
  • AliExpress
  • Shopee
  • Walmart
  • Etsy
  • Taobao
  • Pinduoduo

Der aktuelle Stand der Online-Marktplätze


Wenn eine Omnichannel-Marke überall dort sein will, wo ihre Kunden sind, ist eine der Möglichkeiten, auch Omnichannel zu verkaufen, die Expansion auf Marktplätze, oft auf der ganzen Welt.

Die weltweite Reichweite von E-Commerce-Marktplätzen gibt Dir die Möglichkeit, neue internationale Märkte effizient auszuprobieren und zu testen. Um den Umfang der Vorteile des Verkaufs auf internationalen Marktplätzen besser zu verstehen, hier ein paar interessante Fakten:

66 % der Verbraucher haben vor dem Einkauf online über verschiedene Kanäle interagiert, was beweist, dass Omnichannel-Erfahrungen auf dem Vormarsch sind.
Forrester stellt fest, dass ein Drittel der Transaktionen in den USA mittlerweile über E-Commerce und 63% über Marktplätze abgewickelt werden.

In einer von Modern Retail und VTEX durchgeführten Umfrage haben mehr als die Hälfte (60%) der Befragten in den letzten 1-3 Jahren in Online-Marktplätze investiert.

Die Beliebtheit von Online-Marktplätzen zeigt keinerlei Anzeichen einer Abschwächung. Untersuchungen von Marketplace Pulse haben ergeben, dass sich seit Anfang 2016 jeden Tag mehr als 2000 neue Verkäufer auf dem Amazon-Marktplatz anmelden. Bei Etsy gibt es doppelt so viele Verkäufer wie bei Amazon und bei eBay sind noch viel mehr hinzugekommen.

Amazon ist mit seinem Bruttowarenwert (600 Milliarden US-Dollar) weiterhin führend im Bereich der Online-Marktplätze und hat das Potenzial, weiter zu wachsen. Viele Unternehmen konzentrieren sich um Amazon, dessen Größe sich in den letzten zwei Jahren verdoppelt hat. Diese Unternehmen werden oft als "Amazon-Aggregatoren" bezeichnet, die andere Amazon-Marken aufkaufen und sie dann zu einer Einheit zusammenfassen. Laut dem Marketplace Pulse's Marketplaces Year in Review Report haben sie bis 2021 eine Handvoll Übernahmen getätigt.

Die fünf größten Amazon-Aggregatoren - Thrasio, Perch, Berlin Brands Group, SellerX und Heyday - haben im Jahr 2021 mehr als 7 Milliarden US-Dollar eingenommen.
Nach der Schließung des Marktplatzes Jet im Jahr 2020 steigt die Beliebtheit des Walmart-Marktplatzes weiter an. Im Geschäftsjahr 2022 stiegen die Online-Verkäufe von Walmart um 90 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum zwei Jahre zuvor. Andere Marken wie Wish, Google Shopping und Target haben versprochen, elektronische Marktplätze einzurichten, sind aber 2021 noch nicht fertig geworden.

Die wichtigsten globalen Marktplätze

Amazon Packages
Photo by ANIRUDH / Unsplash

Amazon

Top-Kategorien bei Amazon:

  • Haus und Küche
  • Sport und Outdoor
  • Spiele und Spielzeug
  • Schönheit und Körperpflege
  • Gesundheit, Haushalt und Babypflege
  • Küche und Essen
  • Büroartikel
  • Garten und Outdoor
  • Werkzeuge und Heimwerkerbedarf
  • Haustierprodukte

Amazon ist der beliebteste Online-Marktplatz aufgrund seiner großartigen Fulfillment- und Versandkapazitäten sowie seiner beständigen Kundenerfahrung. Der Amazon-Marktplatz ist auch die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Erstaunlicherweise werden fast 38% der Suchanfragen nach Produkten auf Amazon durchgeführt.

Amazon ist der meistbesuchte E-Commerce-Marktplatz mit über 2,44 Milliarden Besuchen pro Monat. Das ist mehr als die Gesamtzahl der Einwohner in Afrika, Europa und Nordamerika zusammen.

Einer der Hauptgründe für den Verkauf auf Amazon ist die Erhöhung der Sichtbarkeit der Marke. Viele erfolgreiche Marken haben ihre Shops auf Amazon eröffnet und von dort aus expandiert. Der Verkauf auf Amazon kann dir dabei helfen, einen Verkaufstrichter mit potenziellen Kunden zu schaffen, die schließlich auf deiner Website kaufen werden. Wenn du es richtig anstellst, sollte der Verkauf auf Amazon als zusätzlicher Vorteil betrachtet werden und nicht als Herausforderung oder Konkurrenz zu deiner Direktvertriebswebsite.

Manche Unternehmen zögern, Amazon zu nutzen, vor allem wegen der Kosten - im Durchschnitt werden 15 % auf jeden Verkauf erhoben, aber es können auch 8 bis 20 % sein. Amazon kann Unternehmen jedoch dabei helfen, in den Google-Suchergebnissen besser platziert zu werden, und Unternehmen lagern oft ihren Versand und die Verpackung an Amazon aus.

Recherchiere genau, ob die Einrichtung eines Shops auf Amazon mit deinen Unternehmenszielen übereinstimmt. Überlege dir Folgendes:

  • Finde heraus, ob deine Konkurrenten auch Amazon-Läden haben. Wenn ja, untersuche sie.
  • Entscheide zusammen mit deinem Team, wie viele Ressourcen du brauchst.
  • Schätze ab, wie lange es dauert, den Laden einzurichten und zu verwalten.
  • Finde heraus, ob du über das nötige Fachwissen verfügst, um den Shop intern zu optimieren, oder ob du die Hilfe einer Agentur benötigst.

Bevor du mit der Einrichtung eines Amazon Stores beginnst, musst du dein Unternehmen im Markenregister von Amazon registrieren.

Sobald dein Unternehmen registriert ist, kannst du damit beginnen, deinen ersten Amazon Store einzurichten. Wähle dein Thema aus und beginne dann mit der Erstellung deiner Seiten, so wie du deine Website erstellen würdest.

Sobald du diese Aufgabe erledigt hast, kannst du deinen Shop bei Amazon zur Prüfung einreichen.

eBay

Top-Kategorien bei eBay:

  • Automobil
  • Kleidung, Schuhe und andere Accessoires
  • Uhren und Schmuck
  • Haus und Garten
  • Schönheit und Gesundheit
  • Sammlerstücke
  • Sportartikel
  • Spielzeug und andere Hobbys

eBay ist nicht nur ein Online-Auktionshaus, in dem gebrauchte Artikel verkauft werden. Dennoch sind die meisten Artikel, die bei eBay verkauft werden, brandneu. Dadurch, dass Verkäufer gebrauchte und neue Artikel anbieten können, erwirtschaftet eBay einen Umsatz von 2,6 Milliarden US-Dollar, und die Zahl der aktiven Käufer erreichte allein im vierten Quartal 2021 147 Millionen.

Wenn du deine Produkte bei eBay verkaufst, werden sie Millionen von Käufern präsentiert, die an einem Ort einkaufen und Waren kaufen.

Über den eBay-Kanal auf Shopify (verfügbar für Australien, Kanada, die USA, Kanada, Australien, das Vereinigte Königreich und Deutschland) kannst du deine Reichweite auf 182 Millionen Menschen erhöhen, die die Festpreisangebote der Plattform kaufen.

Auf eBay zu verkaufen hat viele Vorteile. Es ist der zweitbeliebteste Online-Marktplatz in den USA und die Kunden müssen deine Website nicht erst finden, um deine Artikel zu kaufen. Sie müssen lediglich nach Produkten suchen, die sie suchen, und deine Angebote finden.

eBay ist auch deshalb eine beliebte Wahl für Verkäufer, weil es einfach zu bedienen ist und eine Reihe von Versandoptionen bietet, darunter das Global Shipping Program.

Wenn du auf eBay verkaufst, ist es wichtig, dass du dich als wettbewerbsfähiger Verkäufer etablierst, wenn es um den Preis geht. Da der Markt bei eBay riesig ist, können viele Verkäufer/innen denselben Artikel zu unterschiedlichen Preisen anbieten. Die Auswahl, die Versandkosten und die Verkaufsbedingungen sind entscheidend, doch der Preis ist der wichtigste Aspekt.

Um deine Artikel bei eBay zu verkaufen, musst du drei grundlegende Schritte unternehmen:

  • Registriere dich für ein eBay-Verkaufskonto.
  • Erstelle deine Kontorichtlinien, die Rückgabe-, Versand- und Richtlinieneinstellungen enthalten.
  • Lade deine Produkte mit den Tools von eBay hoch oder nutze die Integration von Shopify.

Bei eBay gibt es verschiedene Preispläne, die dir dabei helfen können, mehr zu verkaufen, indem sie die Verkaufsgebühren senken, Gutschriften für "beworbene Angebote" und vieles mehr. Es ist wichtig, dass du dir über die Preisstruktur Gedanken machst, je nachdem, wie groß dein Unternehmen ist.

JingDong (JD)

Die wichtigsten Kategorien bei JingDong:

  • Elektronik und Haushaltsgeräte
  • Automobilindustrie
  • Lebensmittel und Getränke
  • Mode und Bekleidung
  • Digitale Produkte
  • Körperpflege und Kosmetik

Als einer der führenden B2C-Marktplätze kann JD.com eine gute Alternative für alle sein, die in China Produkte verkaufen wollen. JD hat für 2021 einen Nettoumsatz von 149 Mrd. US-Dollar angekündigt, was einem Anstieg von 27,6 % gegenüber 2020 entspricht. JD.com ist auf Spitzentechnologien und logistische Lösungen spezialisiert. Das Unternehmen verfügt über eine der größten Fulfillment-Infrastrukturen weltweit und kann 90 % aller Bestellungen noch am selben oder am nächsten Tag ausliefern.

Der Eintritt in den chinesischen Markt ist mit vielen Hindernissen verbunden:

  • Die Zoll- und Steuerbestimmungen sind komplex und kompliziert.
  • Übersetzung der Sprache ins vereinfachte Chinesisch
  • Preisumrechnung in die Landeswährung
  • Grenzüberschreitende Logistik

Shopify hat seinen Verkaufskanal JD Marketplace für Shopify-Händler eingerichtet.
Mit dem JD Marketplace-Kanal von Shopify kannst du deine Produkte auf JD.com verkaufen. Der anfängliche Prozess zur Einrichtung deines Kontos auf dem JD Marketplace-Kanal JD.com dauerte zwischen sechs und zwölf Monaten. Derzeit kannst du es in weniger als vier Wochen einrichten, da der Prozess speziell für Shopify-Händler/innen beschleunigt wurde. Nach der Registrierung schickst du deine Produkte an das JD US-Lager und JD liefert sie von dort aus an den Käufer in China.

Walmart

Die wichtigsten Kategorien bei Walmart:

  • Computer
  • Kunsthandwerk
  • Musik
  • Büro
  • Sport im Freien
  • Werkzeuge
  • Party und Anlässe
  • Bücher
  • Terrasse und Garten
  • Filme und TV

Walmart ist heute der am dritthäufigsten besuchte Online-Händler in den USA und hat jeden Monat rund 410 Millionen Besucher. Im Jahr 2021 kündigte Walmart ein Umsatzwachstum von mehr als 70 % (43 Mrd. $) im E-Commerce gegenüber 2020 an.

Walmart erlaubt derzeit Drittverkäufern in mehr als 35 Produktkategorien, ihre Waren über diesen Marktplatz anzubieten. Du musst nicht einmal in den USA ansässig sein, um auf dem Walmart-Marktplatz verkaufen zu können. Derzeit befinden sich 5 % der Verkäufer/innen außerhalb der USA.

Der Verkauf auf dem Walmart-Marktplatz wird immer wichtiger, wenn man bedenkt, dass fast 48 % der Verbraucher/innen glauben, dass sie sich wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich für Walmart+, das Mitgliedschaftsprogramm der Marke, anmelden werden.

Außerdem verfügt Walmart über sechs E-Commerce-Vertriebszentren, die in Kombination mit dem Abhol- und Lieferservice für Online-Bestellungen eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen ermöglichen (in den USA).

Um Walmart-Partner zu werden und deine Produkte zu verkaufen, musst du diese fünf Schritte befolgen:

Informiere Walmart im Rahmen des Bewerbungsverfahrens über dein Unternehmen und die Produkte, die du verkaufen willst.
Erstelle dein Verkäuferkonto, nachdem du zugelassen wurdest und den Vertrag erhalten hast.
Singe die Walmart Einzelhändlervereinbarung und fülle dein Verkäuferprofil aus.
Nutze eine Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten, füge deine Artikel hinzu und teste deine Bestellungen.
Beantrage die Freischaltung und Walmart führt die letzte Überprüfung durch, bevor du mit dem Verkauf beginnen kannst.

Im Rahmen des Onboarding-Prozesses kannst du nun den Shopify-Shop mit der Marketplace-Website von Walmart.com verknüpfen, wenn du zugelassen wirst. Mit der App kannst du deinen Produktkatalog hochladen, Angebote erstellen, den Bestand aktualisieren und Bestellinformationen für die Abwicklung über Shopify importieren. Bislang ist dies nur für Marken mit Sitz in den USA möglich.